蘋果iPhone 很落漆 訊號差將更iOS來解決

蘋果iPhone 很落漆 訊號差將更iOS來解決 新款iPhone 很落漆,訊號差蘋果將更新系統來解決。路透蘋果在9月下旬推出新iPhone後,除了賣價高不可攀之外,收訊與充電的問題也陸續浮上檯面,現在更傳出蘋果的新機出現掉漆的問題,iPhone X 在兩面玻璃構造下,手機中框成為了掉漆最為嚴重地帶,至於iPhone XS也是易掉色。對於先前傳出蘋果新機的信號問題,蘋果在10月9日凌晨發布了iOS12.0.1的系統版本更新,在更新日誌中,蘋果稱新系統解決了可能導致iPhone XS系列設備重新加入Wi-Fi網絡時使用2.4GHz而非5GHz的的問題,這一更新將會解決此前被用戶詬病信號差的現象。 另外,新的iOS更新也修復了部分iPhone XS連接線插入後無法立即充電的問題,同時修復了可能導致iPhone XS的鍵盤候選欄無法顯示文字符號的問題。 根據中國《騰訊網》報導今年8月10日中國荊門市民劉先生購買了一部256GB版本的iPhone X手機,新機到手7天後,卻意外的發現手機出現多處掉漆現象。 劉先生第一時間致電了蘋果官方客服,得到的答案卻是手機外殼不在保固範圍內,有問題找銷售業者解決。 對於蘋果手機掉漆現象,蘋果方認為手機外殼掉漆,大多為人為磨損問題,並且掉漆並未損壞外殼,不影響性能,因此不予維修。 隨後劉先生將上述情況向中國荊門市消費者協會投訴經消協調查,劉先生投訴屬實在消費者協會的調解下,決定由銷售方東方家電廣場先行承擔責任,為劉先生換貨。 消費者協會稱,根據中國法律,銷售方賠償後有權向生產方要求補償,但蘋果公司卻拒絕了這一請求,而類似蘋果手機掉漆、售後不保固與維修等爭議事件,已在中國荊門市發生多起。 荊門市消費者協會認為,蘋果方這一做法,既與中國法律相悖,又與人之常情相違。「裂損」按中文字意,指裂紋造成的外部形態分離;掉漆,就是因材料因素導致的分離。 實際上,手機品牌都曾出現過手機掉漆現象,大多數廠商也都能與消費者達成和解,同時接受第3方調解按照法律承擔責任,據荊門消費者協會表示,「唯獨蘋果除外」。 這並不是蘋果第一次被曝出手機出現掉漆現象,自iPhone 5開始,掉漆現像一直存在iPhone 5發售後不久,不管是黑色版還是銀色版都出現不同程度的掉漆現象。 至於iPhone 6S則是出現背殼氧化掉漆現象,iPhone 7亮黑色也在出現了這類情況,尤其是在凸起的鏡頭,靜音鍵和底部開孔處等漆面小,易摩擦的部分,掉漆現象嚴重。 iPhone X同樣沒能逃脫掉漆魔咒,在兩面玻璃構造下,手機中框成為了掉漆最為嚴重地帶。 至於iPhone XS同樣如此,據官網描述,iPhone XS金色和黑色採用物理氣相沉積(PVD)著色工藝,即為一層真空的鍍膜;只是這種工藝並不耐磨,容易掉色。 根據提供手機維修與銷售工作的業者表示,根據蘋果的維修法規定,因結構或材料因素造成的外殼破裂等性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理,掉漆並不屬於外殼破裂,因此掉漆在蘋果售後是不提供的服務。 蘋果客服表示,消費者需要將真機送達指定維修點檢測,判斷手機存在掉漆現象,是人為因素引起,還是材料因素引起,最後再根據檢測信息做出相應的處理。 本主題由 論壇小幫手2 於 2018-10-11 09:58 審核通過 公告 [站內活動]全民奪寶大加碼

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