〈觀察〉FinTech席捲全台 金融業掀生物辨識應用熱潮

〈觀察〉FinTech席捲全台 金融業掀生物辨識應用熱潮 FinTech席捲全台,金融業掀起生物辨識應用熱潮。(圖:AFP)金融科技 (FinTech) 席捲台灣,繼行動支付趨勢後,金融業掀起一波生物辨識應用熱潮,目前包括渣打銀、花旗銀、中信銀、玉山銀等均積極採用生物辨識技術,且據調查,在行動支付、生物辨識和人工智慧等熱門項目中,消費者對生物辨識的需求度,更甚於行動支付。根據金融研訓院發布的金融創新指數調查,在金融創新領域中,行動支付是民眾最熟知的金融科技服務,使用度也最高;但從需求度來看,排名第一為生物辨識,有 33% 表示需要此項服務,超過行動支付 (27.8%) 及人工智慧 (15.1%)。由於傳統的金融辨識工具,包括存摺、信用卡或是密碼等,有容易被複製、偷竊及破解的風險,金融科技結合生物辨識技術,除了改善傳統辨識帶來的不便及不安外,相對也提高辨識的準確性。觀察目前生物辨識技術,金融業最看好的應用為身分驗證,繼蘋果 iPhone 採用 Touch ID 指紋辨識器支持 Apple pay 的行動支付後,帶動 Samsung pay 以及 Android Pay 跟進,阿里巴巴等互聯網巨頭也陸續公布臉部和聲紋辨識等領域的研發,市場掀起一波生物辨識應用熱潮。在台灣,金融業目前實際應用的生物辨識技術,包括指靜脈辨識、聲紋辨識,以及人臉辨識。中國信託銀行就使用指靜脈辨識系統,作為自動櫃員機 (ATM) 無卡提款的客戶身分辨識。中國信託銀行的「指靜脈 ATM」是透過辨識手指靜脈,取代傳統金融卡識別方式,客戶將手指置於認證機感應靜脈,並輸入自設提款密碼即可提款。而指靜脈 ATM 辨識,是採活體靜脈血流辨識,手指輕微的切、割傷不影響提款,若指靜脈 ATM 的密碼輸入錯誤被鎖,仍可以傳統金融卡提款。花旗銀行則即首創導入聲紋辨識服務,讓聲音成為客戶的密碼,15 秒內即可完成身分認證,取代冗長的電話審核身份的程序,花旗銀也是國內首家採用聲紋辨識技術的銀行。由於聲紋由聲音的波長、頻率、強度、節奏等逾 130 種特徵值組成,每個人的聲紋都獨一無二,難以被偽造冒用。玉山銀今 (2018) 年 5 月也宣布,在活體偵測、超高速臉部辨識與刷臉提款密碼三道安全機制的把關下,規劃推出「刷臉提款 ATM」,為國內銀行實際應用的首例。刷臉提款優勢在於具有非接觸式、非侵入式、獨特性及易用性,目前玉山銀已經展開第 2 階段行員測試,預計下半年正式亮相。生物辨識技術在 ATM 的應用上,繼指靜脈之外,更加入了人臉辨識,意味著未來領錢,什麼都不需攜帶,只要看一眼鏡頭,輸入密碼,即可提領現金,便利性再升級。金融業看好生物辨識技術,在於其具有穩定性和唯一性的優勢,不過,生物辨識為民眾帶來便利性和體驗的同時,也存在一定的風險,例如錯誤接受度、隱私權和資安問題。因此,金融業如何透過相關的身分驗證技術系統,降低生物辨識技術的風險,以及隨著各種應用場景,透過跨平台能力和大量快速的數據更新與部署,都再再考驗金融業的科技力。 公告 [限時贈票] 夏日啤酒怒喝去 TAGS 金融 FinTech

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