尬Google 微軟AI「小冰」可用中文打電話跟你聊天

尬Google 微軟AI「小冰」可用中文打電話跟你聊天 微軟聊天機器人「小冰」可透過WeChat與真人進行自然的聊天。翻攝CNetGoogle在今年I/O開發者大會發表新技術Duplex,讓Google Assistant可為用戶打電話到店家訂位、預約等,但目前還不支援中文,而微軟(Microsoft)亞洲研究院團隊開發的AI聊天機器人「小冰」,則於2014年就在中國進行測試,在近日於倫敦舉辦的AI活動中,微軟執行長Satya Nadella就展示「小冰(Xiaoice)」打給真人的應用(主要透過WeChat及其他通訊服務)。 微軟「小冰」在中國擁有超過5億個好友、16個頻道,在互動上以WeChat的文字訊息溝通為主。翻攝官網操著一口北京腔,性別為女性的「小冰」一開始問候主人「心情好點了沒,有點不放心。」得到回覆後又提醒主人「12點該去睡覺了,要我明天早上電話叫你起床嗎?」,一來一往間可觀察其在NLP(自然語言處理)上的進步,它甚至可以在你開口前預測接下來你要說的話,「小冰」再demo片段最後突然打斷主人說話,提醒「晚上有6級風,睡前要關緊窗戶。」 但令人訝異地,微軟竟然沒在旗下智慧助理Cortana上加入這樣的聊天功能,繼微軟的英語聊天機器人「Tay」經歷失敗(被推特網友教壞而發表歧視言論)而下架後,該公司決定在開發上更加謹慎。Nadella表示,微軟在今年密集為「小冰」進行雙向同時對話(full duplex)測試,目前它已撥出上百萬通電話,不同於Google Assistant幫用戶打電話、它是直接打電話給你。 微軟AI執行副總Harry Shum分享,自從去年去年8月正式推出後,「小冰」已經透過電話與60萬中國人進行溝通,此外,它還能創作詩集、甚至有自己的網路節目,在中國擁有超過5億個好友、16個頻道,在互動上以WeChat的文字訊息溝通為主。至於小冰6/1將上線的新功能,Shum近一步指出它能在20秒內創作長達10分鐘的語音故事給孩子聽,功能近一步擴展。微軟日前才收購美國加州的AI新創公司Semantic Machines,以其AI技術加強語音服務,而競爭對手、Google Assistant則會在今夏開始測試Duplex,屆時或能看到更多AI聊天機器人應用出現。

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