新版Google Assistant通過圖靈測試 在特定情境更像真人對話

新版Google Assistant通過圖靈測試 在特定情境更像真人對話 Assistant現階段僅針對特定使用情境學習、訓練,因此若是應用在其他使用情境的話,Google Assistant未必能精準達到自然互動水準。今年Google I/O 2018主題演講中最大亮點,應該就是採用新版Duplex雙工技術,讓Google Assistant不但強化前後語句理解、串接之外,更能對應不同提問、選擇做出精準分析,並且給予最合適互動,讓電話另一端的真人與其互動幾乎不會察覺是與數位助理服務通話。而前史丹福大學校長、現任Alphabet董事長John Hennessy稍早更透露,運用Duplex技術的Google Assistant已經通過圖靈測試,意味Google在人工智慧技術研發已經達成重要里程碑。圖靈測試是著名電腦科學家Alan Turing在1950年所提出的人工智慧測試方式,亦即人工智慧系統若能透過電子設備形式與人進行對話,而在過程中能不被懷疑對方是否為人,即通過圖靈測試。而在此次Google I/O 2018所揭曉的新版Google Assistant數位助理服務,Google首先藉由真人錄製語音樣本,藉此讓Google Assistant能有6種全新語音呈現方式,同時也比先前版本更貼近自然,藉此讓使用者能有更親近的互動感受。此外,藉由Duplex雙工技術強化前後語句理解與串接能力,更讓Google Assistant能同時對應多種提問,或是可在不同選擇中思考抉擇,意味能同時處理更複雜的聲控指令。在先前Google對外展示內容裡,Google Assistant分別可在致電髮廊、餐廳時,透過貼近真人說話方式與接電話員工互動,甚至在對方確認時間細節,要求先在電話中等候時,Google Assistant還能模模擬人以「嗯哼」口語方式回應,呈現過往人工智慧系統幾乎不可能出現互動情況。不過,John Hennessy也表示雖然採用全新Duplex技術的Google Assistant通過圖靈測試,但不代表人工智慧技術已有大幅突破。實際上,目前的Google Assistant仍僅能針對特定狀況發揮更「聰明」的人機互動表現,主因在於Google Assistant現階段僅針對特定使用情境學習、訓練,因此若是應用在其他使用情境的話,Google Assistant未必能精準達到自然互動水準。而為了避免引起不必要恐慌,Google在後續聲明中表示,將會使導入Duplex技術的Google Assistant在操作過程中更容易被人識別,而不會發生Google I/O 2018展示內容般的情況。不過,Google並未說明未來Google Assistant將如何在與人對話過程中表明身分,實際結果可能要等到夏季釋出新版Google Asssitant測試版本才能確認 公告 [站內活動]執政兩周年成績單!懶人包

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