很多人都不尊重服務業

很多人都不尊重服務業 剛剛8:59分接到電話客人:不好意思,之前跟你們買的商品有點問題,我現在拿過去,可以等我一下嗎?我:不好意思,方便請您明天再拿過來嗎?客人:我2分鐘就到,等我一下好嗎我:那麻煩請您盡快時間過了15分鐘,客人終於來了。我:這商品確實有些問題,但是要明日才有辦法幫您維修唷。客人:可是你們上次的小姐都現場維修耶我:沒辦法唷,今日已經超過營業時間了唷客人很心不甘情不願的答應結論1.別人跟妳說營業時間已經結束了還硬要別人等妳2.跟人講好時間卻不準時來3.上次幫妳維修是在正常上班時間我現在是下班時間我為什麼要花自己的時間幫妳維修還沒有加班費自己工作不想加班為什麼就捨得去拖別人的下班時間呢? 公告 [活動公告] 全民奪寶GO第五屆 點評 abctim 奧客沒辦法 發表於 2018-2-26 13:24

說吧看吧張開你的雙眼:||||||||||||||||||

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